Sorumluluk Reddi ve Klinik Kullanım Beyanı

Sürüm 1.0 · Yürürlük tarihi: 14 Eylül 2026

Bir bakışta. Şifa AI hekime bilgi getirir; hasta hakkında karar vermez. Ürettiği her metni, hastayı gören ve muayene eden hekim olarak siz doğrulamak zorundasınız. Tanı, tetkik, tedavi ve reçete kararı ile bu kararların sonuçları size aittir. Ürün tıbbi cihaz olarak tasarlanmamıştır, hasta kullanımı için değildir ve acil durumlarda başvurulacak bir araç değildir.

Aşağıdaki metin bu üç cümleyi ayrıntılandırır. Kısaltılmış hâli bağlayıcı değildir; bağlayıcı olan tam metindir.

---

1 · Bu metin nedir, tarafları kimdir

Bu Beyan, Şifa AI yazılımını ve buna bağlı tüm yüzeyleri (web uygulaması, mobil arayüzler, sifa-ai.com ve alt alan adları) kullanan sağlık mesleği mensubu ile ürünü işleten taraf arasındaki klinik kullanım koşullarını düzenler.

Ürünü işleten taraf. Şifa AI, Hikmet Yasin Özcan tarafından geliştirilen ve işletilen bir üründür; bu Beyan'ın karşı tarafı (bundan sonra "Şifa AI", "biz") bu gerçek kişidir. İletişim: info@sifa-ai.com. Ürün bir tüzel kişilik bünyesine geçtiğinde bu madde güncellenir ve §16 uyarınca yeniden onayınız istenir.

Beyan, Kullanım Koşulları ve KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte okunur ve bunların ayrılmaz parçasıdır. Klinik kullanıma ilişkin bir konuda bu Beyan ile diğer metinler çelişirse bu Beyan uygulanır.

Hesap açarken ya da metnin yeni bir sürümü yürürlüğe girdiğinde, uygulama size metnin tamamını gösterir ve onayınızı ister. Onayınız olmadan klinik yüzeyler açılmaz. Onay verdiğinizde, aşağıdakilerin tamamını okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan etmiş olursunuz.

2 · Tanımlar

• Ürün: Şifa AI yazılımının tüm sürümleri ve yüzeyleri.
• Kullanıcı / siz: Ürünü kendi hesabıyla kullanan gerçek kişi.
• Çıktı: Ürünün ürettiği her türlü metin, liste, tablo, kart, rapor, özet, görüntü yorumu ve bağlantı.
• Resmî ürün bilgisi: Türkiye İlaç ve Tıbbi Cihaz Kurumu (TİTCK) tarafından onaylanmış Kısa Ürün Bilgisi (KÜB) ve Kullanma Talimatı.
• Model: Çıktının üretilmesinde kullanılan büyük dil modeli veya modelleri.

3 · Ürünün kullanım amacı

Şifa AI, mesleğini icra etmeye yetkili hekimlerin kendi klinik muhakemelerini yürütürken başvurdukları bir bilgi derleme ve hazırlık aracıdır. Ürün, hekimin girdiği bilgileri düzenler; tıbbi literatürdeki ve resmî ürün bilgisindeki içeriği derler; hekimin kendi değerlendirmesinde göz önünde bulundurabileceği olasılıkları, ayırıcı başlıkları ve kontrol noktalarını listeler.

Ürünün kullanım amacı bundan ibarettir. Çıktı, hekimin muhakemesine sunulan bir taslaktır — bir görüş, bir talimat ya da bir sonuç değildir.

Bu kullanım amacı sonradan eklenmiş bir uyarı değil, ürünün tasarımına yazılıdır: klinik yüzeylerin tamamı doğrulanmamış hesaplara kapalıdır, klinik etki doğurabilecek her adım hekim onayını bekler ve ürün hiçbir koşulda kendi başına bir eylem başlatmaz.

4 · Ürünün yapmadıkları

Şifa AI:

• tanı koymaz ve tanı koyma amacıyla tasarlanmamıştır;
• tedavi başlatmaz, sonlandırmaz, değiştirmez; reçete yazmaz;
• acil tıbbi durumlar için tasarlanmamıştır. Acil bir tabloda ürünü beklemeyin, kullanmayın;
• hasta kullanımı için tasarlanmamıştır. Hastaya, hasta yakınına veya sağlık mesleği mensubu olmayan üçüncü kişilere yönelik bir bilgi kaynağı değildir;
• uzman hekim danışmanlığının, konsültasyonun ve sevkin yerine geçmez;
• hasta üzerinde bir işlem gerçekleştirmez; hiçbir tıbbi cihazı yönetmez, izlemez veya kontrol etmez;
• hastanın kişisel sağlık kaydını tutmaz, resmî bir tıbbi belge üretmez;
• hasta için otonom karar üretmez.

Tıbbi cihaz mevzuatı bakımından: Şifa AI, Tıbbi Cihaz Yönetmeliği kapsamında bir tıbbi cihaz olarak tasarlanmamış ve bu amaçla piyasaya arz edilmemiştir; uygunluk değerlendirmesine tabi tutulmamış, CE işareti taşımamakta ve Ürün Takip Sistemi'ne (ÜTS) kayıtlı bulunmamaktadır. Ürünü, tıbbi cihaz olarak kullanılmasını gerektirecek hiçbir amaçla kullanamazsınız.

5 · Kimler kullanabilir

Ürünü yalnızca, hesabını doğrulamış olan şu kişiler kullanabilir:

(a) Hekimler ve diş hekimleri. 1219 sayılı Kanun uyarınca Türkiye'de mesleğini icra etmeye yetkili olduğunuzu, bu yetkinizin askıya alınmamış veya sona ermemiş olduğunu ve ürünü yalnızca kendi mesleki yetki sınırlarınız içinde kullanacağınızı beyan edersiniz.

(b) Tıp ve diş hekimliği öğrencileri. Ürünü yalnızca eğitim amacıyla kullanabilirsiniz. Gerçek bir hastanın tanı, tetkik veya tedavi sürecini etkileyecek hiçbir amaçla — sorumlu bir hekimin bilgisi ve sorumluluğu altında olması hâli dışında — kullanamazsınız.

Hesabınız kişiseldir. Giriş bilgilerinizi paylaşamaz, hesabınızı bir başkasına kullandıramazsınız. Hesabınız üzerinden yapılan her kullanım size aittir.

Doğrulama sırasında verdiğiniz beyan veya belgenin gerçeğe aykırı olduğunun anlaşılması hâlinde hesabınız derhâl kapatılır; bu durumda ürünün kullanımından doğan her türlü sonuç münhasıran size aittir.

6 · Yapay zekânın sınırları — bilerek kabul ettikleriniz

Çıktı, bir büyük dil modeli tarafından istatistiksel olarak üretilir. Modelin doğruluk garantisi yoktur ve olamaz. Ürünü kullanarak aşağıdakileri bildiğinizi ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz:

1. Model gerçekte var olmayan bilgi üretebilir. Var olmayan bir çalışmaya, kılavuza, ilaca, doza veya kaynağa ikna edici bir dille atıf yapabilir.
2. Çıktı eksik olabilir. Klinik olarak kritik bir ayırıcı tanıyı, bir kontrendikasyonu, bir etkileşimi veya bir kırmızı bayrağı hiç anmayabilir. Bir başlığın listede olmaması, o başlığın dışlandığı anlamına gelmez.
3. Çıktı güncel olmayabilir. Modelin bilgisi belirli bir tarihte durur; kılavuzlar, endikasyonlar, geri ödeme kuralları ve güvenlilik uyarıları sonradan değişmiş olabilir.
4. Çıktı tutarlı değildir. Aynı vaka için farklı zamanlarda farklı çıktılar üretilebilir. Bir çıktının tekrarlanması onu doğrulamaz.
5. Model, verdiğiniz bilgiyi doğru varsayar. Girdiniz eksik, hatalı veya yanıltıcıysa çıktı da öyle olur; ürün bunu size söyleyemez.
6. Ürün hastanızı görmez. Muayene bulgusu, genel görünüm, hastanın öyküsündeki nüans ve klinik seyir ürünün erişemediği bilgilerdir. Bu bilgilerin taşıdığı ağırlığı yalnızca siz bilirsiniz.
7. Görüntü yorumları bir radyolojik/patolojik rapor değildir. Ürünün yüklediğiniz görüntüye ilişkin betimlemesi, yetkili uzman değerlendirmesinin yerine geçmez.

7 · İçerik nereden geliyor, ne kadar doğrulanıyor

Ürün içindeki metinler tek tip değildir. Aralarındaki farkı bilmeniz, size ait doğrulama yükünün nerede daha ağır olduğunu gösterir.

(a) Resmî ürün bilgisinden birebir aktarılan bölümler. İlaç bilgi kartında gösterilen KÜB alıntıları veritabanımızdan birebir çıkar; model bu metinleri yeniden yazamaz, özetleyemez ve kısaltamaz. Birebirlik doğrulaması başarısız olursa ilgili bölüm hiç gösterilmez. Buna rağmen: alıntının hangi bölüm olduğu, hangi ilaca ait olduğu ve sizin vakanıza uygunluğu sizin kontrolünüzdedir; ayrıca resmî ürün bilgisi TİTCK tarafından güncellenmiş olabilir. Bağlayıcı olan, her ilacın satırındaki bağlantıdan açılan güncel resmî belgedir.

Bu güvence yalnızca ilaç bilgi kartı için geçerlidir. Tedavi panelinde, tanı akışında ve sohbette gördüğünüz ilaç, doz ve endikasyon metinleri — resmî ürün bilgisine benzeseler dahi — bu güvencenin kapsamında değildir; aşağıdaki (b) grubuna girer.

(b) Modelin ürettiği klinik metinler. Ayırıcı tanı listeleri, tetkik ve yönetim önerileri, tedavi panelindeki doz ve süre bilgileri, vaka özetleri ve sohbet yanıtları dâhil diğer her şey bu gruptadır. Bu metinler bir belgeye karşı birebir doğrulanmaz. Bir doz, bir endikasyon ya da bir etkileşim gördüğünüzde, onu kullanmadan önce resmî ürün bilgisinden veya güncel bir kılavuzdan kendiniz teyit etmek zorundasınız.

(c) Bağlantılar. Ürün, ilaç adından resmî belgeye bağlantı çözer. Bağlantının doğru belgeye gittiğini açarak görmek size aittir.

8 · Hekimin yükümlülükleri

Ürünü kullanarak aşağıdakileri taahhüt edersiniz:

1. Nihai karar sizindir. Tanı, tetkik, tedavi, ilaç, doz, sevk ve takip kararlarını kendi bilgi, muayene bulgunuz ve mesleki muhakemenizle verirsiniz. Çıktıyı bir karar gerekçesi olarak değil, olsa olsa bir hatırlatma listesi olarak kullanırsınız.
2. Her çıktıyı bağımsız olarak doğrularsınız. Özellikle ilaç, doz, uygulama yolu, süre, kontrendikasyon ve etkileşim bilgilerini hastaya uygulamadan önce güncel resmî ürün bilgisinden veya kılavuzdan teyit edersiniz.
3. Ürünün çıktısını hastaya vermez, göstermez, yollamazsınız. Çıktı bir hasta bilgilendirme materyali, rapor, epikriz ya da görüş yazısı değildir.
4. Doğrulanmamış bir çıktıyı hasta kaydına aktarmazsınız. Aktardığınız her içeriğin sorumluluğu, onu aktaran hekim olarak size aittir.
5. Kayıt ve mevzuat yükümlülükleriniz devam eder. Tıbbi kayıt tutma, aydınlatılmış onam alma, endikasyon dışı kullanım izni, reçete ve raporlama mevzuatına uyum — hepsi sizde kalır. Ürünün kullanılmış olması bunların hiçbirini karşılamaz.
6. Hastanızı gerektiğinde bilgilendirirsiniz. Klinik sürecinizde bir yapay zekâ aracından yararlandığınızı hastaya bildirme yükümlülüğünüz doğarsa, bu bildirimi yapmak size aittir.
7. Kusur gördüğünüzde bildirirsiniz. Ürünün klinik olarak hatalı ya da tehlikeli bir çıktı ürettiğini fark ederseniz, uygulamadaki geri bildirim düğmesinden veya info@sifa-ai.com adresinden bize bildirirsiniz. Bu bildirim bir sorumluluk kabulü doğurmaz; ürünü güvenli tutmanın yoludur.

9 · Hasta verisi, KVKK ve yurt dışı

Rol dağılımı. Ürüne girdiğiniz hastaya ait veriler bakımından veri sorumlusu sizsiniz (ya da adına çalıştığınız sağlık kuruluşudur); Şifa AI bu verileri sizin talimatınız doğrultusunda işleyen veri işleyendir. Kendi hesap verileriniz (ad, iletişim, doğrulama belgesi, kullanım ve fatura kaydı) bakımından ise veri sorumlusu biziz. Ayrıntı: KVKK Aydınlatma Metni.

Sizin sorumluluğunuz. Ürüne aktardığınız her veri için gerekli hukuki sebebin (6698 sayılı Kanun m. 6 kapsamında açık rıza ya da sır saklama yükümlülüğü altındaki kişi olarak işleme dâhil) bulunmasını sağlamak, ilgili kişiyi aydınlatmak ve verinin doğruluğundan sorumlu olmak size aittir.

Kimlik bilgisi girmeyin. Ürünün çalışması için hastanın adına, T.C. kimlik numarasına, protokol numarasına, iletişim bilgisine veya adresine ihtiyaç yoktur. Bunları girmeyin.

Kimliksizleştirmenin kapsamı — tam olarak nerede başlar, nerede biter. Yüklediğiniz belgelerden çıkarılan metin, bir modele iletilmeden önce Türkiye'deki sunucularımızda kimliksizleştirilir. Ancak bu süzgeç her yolu kapsamaz:

• Sohbete ve form alanlarına kendi elinizle yazdığınız metin bu süzgeçten geçmez; yazdığınız gibi modele iletilir.
• Yüklediğiniz görüntüler modele olduğu gibi iletilir. Görüntünün kendisi ya da üzerindeki yazı kimlik taşıyorsa, o kimlik de iletilir.

Bu iki yol, "kimlik bilgisi girmeyin" kuralının neden bir tavsiye değil bir yükümlülük olduğunun sebebidir.

Yurt dışına aktarım. Çıktının üretilebilmesi için girdiniz, yurt dışında yerleşik model sağlayıcılarına aktarılır. Ürünü kullanarak bu aktarımın gerçekleştiğini bildiğinizi ve yukarıdaki yükümlülükleri bu bilgiyle üstlendiğinizi kabul edersiniz. Aktarımın hukuki dayanağı ve güvenceleri KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklanır.

10 · Yasak kullanımlar

Ürünü şu amaçlarla kullanamazsınız:

• hastaya doğrudan bilgi, görüş, tanı veya tedavi sunmak;
• ürünün çıktısını, bir hekim tarafından üretilmiş bir görüş gibi göstermek;
• ürünü, hekim denetimi olmaksızın çalışan bir sistemin parçası hâline getirmek veya bir başka yazılıma otomatik olarak bağlamak;
• çıktıyı yeniden satmak, dağıtmak, bir başka yapay zekâ modelini eğitmek için kullanmak veya ürünün kaynak niteliğindeki içeriğini toplu olarak çekmek;
• ürünü, mesleki yetkinizin kapsamı dışında kalan bir alanda karar üretmek için kullanmak;
• ürünü, mevzuatın yasakladığı ya da üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden herhangi bir amaçla kullanmak.

11 · Hizmetin sürekliliği ve değişmesi

Ürün "olduğu gibi" ve "erişilebilir olduğu ölçüde" sunulur. Kesintisiz çalışacağı, hatasız olacağı veya belirli bir hızda yanıt vereceği taahhüt edilmez. Özellikleri, modelleri, kaynakları ve sınırları önceden haber vermeden değiştirebilir, geliştirebilir veya kaldırabiliriz. Bir özelliğin çalışıyor olması, çalışmaya devam edeceğinin garantisi değildir. Klinik iş akışınızı ürünün erişilebilirliğine bağımlı kuramazsınız.

12 · Garanti verilmeyen hususlar

Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde, açık veya zımni hiçbir garanti verilmez. Özellikle şunlar garanti edilmez: çıktının doğruluğu, güncelliği, eksiksizliği, klinik uygunluğu, belirli bir amaca elverişliliği; ürünün kesintisiz veya hatasız çalışacağı; ürünün herhangi bir kılavuza, mevzuata ya da kuruma ait bir standarda uygunluğu.

Bu maddede yazılanlar, §7(a)'da tarif edilen birebirlik güvencesini ortadan kaldırmaz — orada verilen taahhüt, alıntının belgeden birebir aktarıldığıdır; alıntının içeriğinin doğruluğuna veya vakanıza uygunluğuna ilişkin bir taahhüt değildir.

13 · Sorumluluğun sınırı

Mevzuatın izin verdiği azami ölçüde:

(a) Ürünün kullanılmasından, kullanılamamasından ya da bir çıktıya dayanılmasından doğan hiçbir klinik sonuçtan sorumlu değiliz. Tanı, tetkik, tedavi ve reçete kararlarının sonuçları — hastada meydana gelen zarar dâhil — kararı veren hekime aittir.

(b) Hiçbir hâlde dolaylı zararlardan sorumlu değiliz: kâr kaybı, gelir kaybı, iş veya hasta kaybı, itibar kaybı, veri kaybı, üçüncü kişilerin talepleri ve benzeri türev zararlar bunlara dâhildir.

(c) Her hâlükârda toplam sorumluluğumuz, talebin doğduğu olaydan önceki on iki ay içinde ürün için bize fiilen ödemiş olduğunuz bedelle sınırlıdır. Ürünü bedelsiz kullanıyorsanız bu tutar, o dönemdeki ücretli planın aylık bedelini aşamaz.

(d) Bu sınırlar şunlar bakımından uygulanmaz: Türk Borçlar Kanunu'nun 115. maddesi uyarınca kastımızdan veya ağır ihmalimizden doğan zararlar; ölüm ve vücut bütünlüğünün ihlâlinden doğan sorumluluk; ve kanunen sınırlandırılması mümkün olmayan diğer sorumluluk hâlleri. Ürünü mesleki ya da ticari bir amaç gütmeksizin kullanan — örneğin yalnızca eğitim amacıyla kullanan bir öğrenci — kişiler bakımından 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un emredici hükümleri saklıdır.

Bu Beyan'ın hiçbir hükmü, kanunen sınırlandırılamayan bir sorumluluğu sınırlandırıyor şeklinde yorumlanamaz.

14 · Rücu ve tazmin

Ürünü bu Beyan'a aykırı biçimde kullanmanızdan; kimlik bilgisi girmeme yükümlülüğüne aykırı davranmanızdan; ya da gerekli hukuki sebep ve aydınlatma olmaksızın hasta verisi aktarmanızdan dolayı bize karşı bir talep, dava, idari soruşturma veya idari para cezası yöneltilirse, doğan zararı — makul avukatlık ücreti dâhil — tazmin edersiniz. Bu yükümlülük, ihlalinizin talebe sebebiyet verdiği oranla sınırlıdır.

15 · Üçüncü taraf içerik ve bağlantılar

Ürün, üçüncü taraflara ait kaynaklara (TİTCK yayınları, kılavuzlar, literatür kayıtları, model sağlayıcıları) bağlantı verir veya bunlardan yararlanır. Bu kaynakların içeriğinden, güncelliğinden ve erişilebilirliğinden sorumlu değiliz; bağlantı vermek bir onay veya doğruluk teyidi anlamına gelmez.

16 · Metnin değişmesi ve yeniden onay

Bu Beyan'ı güncelleyebiliriz. Kullanım amacını, sorumluluk dağılımını veya hekimin yükümlülüklerini etkileyen esaslı bir değişiklikte uygulama size yeni metni gösterir ve yeniden onayınızı ister; onay vermezseniz klinik yüzeyler açılmaz. Esaslı olmayan değişiklikler yayımlandıkları tarihte yürürlüğe girer.

Her sürüm numarası ve tarihiyle yayımlanır; hangi sürümü kabul ettiğiniz hesabınızda kayıtlıdır.

17 · Kabul kaydı

Onay verdiğinizde şunları kaydederiz: kabul ettiğiniz metin sürümü, kabul tarihi ve saati, hesap kimliğiniz ve isteğin geldiği IP adresi. Bu kayıt, metnin size gösterildiğinin ve kabul edildiğinin ispatı içindir; silinemez biçimde tutulur.

18 · Uygulanacak hukuk

Bu Beyan'a Türk hukuku uygulanır. Uyuşmazlıklarda genel yetki kuralları geçerlidir. (Tarafların ikisi de tacir sıfatını taşımadığı sürece geçerli bir yetki sözleşmesi yapılamayacağı için, bu Beyan'a bir yetkili mahkeme kaydı konulmamıştır.)

Bu Beyan'ın bir hükmü geçersiz sayılırsa, diğer hükümler yürürlükte kalır; geçersiz hüküm, tarafların amacına en yakın ve kanunen geçerli olan asgari içerikle uygulanır.

19 · İletişim

Bu metinle ilgili her soru için: info@sifa-ai.com

Kişisel verilerinize ilişkin başvurularınız için KVKK Aydınlatma Metni'ndeki usul geçerlidir.

---

Sürüm geçmişi

| Sürüm | Tarih | Değişiklik | | ----- | ------------- | --------------- | | 1.0 | 14 Eylül 2026 | İlk yayımlanma. |